O treinamento ganhou status de “investimento estratégico”, e, como tal, deve ter seus resultados devidamente avaliados. Neste cenário, surge a Norma ISO 10015, uma das mais importantes ferramentas do profissional de RH/T&D.

• Dar ao participante diretrizes para implementar programas de treinamento, que atendam as reais necessidades da organização de acordo com a norma ISO 10015.
• O participante terá, também, a oportunidade de conhecer processos eficazes para avaliar resultados do treinamento e o retorno do investimento.
  

Norma ISO 10015: Diretrizes para treinamento

• DNT - Definição das Necessidades de Treinamento
• Projeto e planejamento do treinamento
• Execução do treinamento
• Monitoração e melhoria do processo de treinamento

Avaliação dos resultados de treinamento

• Avaliação de Reação
• Avaliação de Aprendizagem
• Avaliação de mudança de comportamento
• Avaliação de Resultados Qualitativos e Quantitativos

Avaliação do retorno do investimento em treinamento

• Indicadores para avaliar resultados
• ROI – Retorno do investimento.

O RH Estratégico e a norma ISO 10015

Norma NBR ISO 10015, apostila, textos para estudo dirigido, modelos de avaliações e slides.

Diretores e Gerentes de RH, Analistas de Treinamento, Instrutores e Facilitadores. Este workshop destina-se também aos Empresários, Diretores, Consultores, Auditores e demais interessados na gestão de pessoas e na obtenção de resultados mensuráveis.

Sebastião Guimarães
Professor de curso de pós-graduação da Universidade São Judas Tadeu, Professor convidado da Fea/Unicamp, e Consultor da T&G Treinamento. Autor de diversos livros didáticos sobre Organização e Técnicas Comerciais, publicados pelas editoras: Ática e Saraiva. Vivência profissional como Orientador de Ensino (SENAC-SP), Coordenador de Treinamento Empresarial (CCESP), Gerente de Divisão de Treinamento (Mercedes Bens do Brasil), Gerente do Programa de Gestão da Qualidade Total (SEBRAE – SP) e facilitador de cursos da ADVB e da FBM.

« Voltar